Najczęściej zadawane pytania/ FAQ

Wymiana produktu jest możliwa.

W tym wypadku należy odesłać do nas produkt wedle tej samej procedury zwrotu która jest opisana punkt niżej.

W środku proszę umieścić kartkę z numerem zamówienia i informacją na jaki rozmiar ma zostać dokonana wymiana.

Przesyłka musi zostać wysłana na koszt klienta.

Wszystkie przesyłki wysyłamy w ciągu 24h od momentu otrzymania zamówienia. Często jest tak, że produkt w ciągu tych 24h znajdzie się już u Ciebie, lecz tutaj wszystko w rękach kuriera. Kurier ma na dostarczenie przesyłki 1-2 dni robocze.

Czasem zdarzają się niewielkie opóźnienia w realizacji, ale w takim wypadku zawsze zostaniesz o tym poinformowany.

Jeżeli chcesz zwrócić produkt , prosimy upewnić się, że jest on zwrócony w ciągu 14 dni od dnia dostarczenia paczki do Ciebie. Produkty mogą być zwrócone, pod warunkiem, że:

• Nie były noszone lub prane;
• Produkty są w oryginalnym opakowaniu z oryginalnymi metkami.

Wypełnij formularz zwrotu ( do pobrania w zakładce zwrot i wymiana ) lub umieść w środku karteczkę z numerem zamówienia.

Adres do zwrotu:

JD Attack ZWROT 

Gliwicka 1

47-224 Kędzierzyn-Koźle

 telefon: +48 797 773 314

Zwrot środków zostanie przesłany tą samą metodą jako było opłacone zamówienie maksymalnie do 14 dni roboczych.

W przypadku wątpliwości prosimy o kontakt.

Aby złożyć reklamację należy przesłać  wadliwy produkt wraz z formularzem reklamacji ( dostępny do pobrania w zakładce zwrot ) na adres:

JD ATTACK Reklamacja

Gliwicka 1

47-224 Kędzierzyn Koźle

Odpowiedź na reklamację zostanie udzielona w ciągu 14 dni roboczych od daty otrzymania przez nas reklamacji.